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Tomuraグループからのお知らせ

重要なお知らせ

2026-04-16
カテゴリ:戸村フーズ
重要
平素より株式会社戸村フーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社商品に関する表示不備が判明したため、下記の通りお詫びと回収についてお知らせいたします。
お客様ならびに関係者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。



                                       令和8年4月16日
                                       株式会社 戸村フ-ズ
                                       代表取締役 池邉 恭行
お客様各位

       「生協仕様 焼肉のたれ200g」 表示不備に関するお詫びと回収のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が出荷いたしました「生協仕様 焼肉のたれ200g」におきまして、裏面一括表示ラベルの貼り間違いが判明いたしました。お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
商品内容(中身)につきましては従来品と変更はなく、品質・原材料ともに問題はございませんが、誤ったラベルが貼付された商品が流通している可能性があるため、下記の通り回収対応を実施いたします。

【対象商品】
・商品名:生協仕様 焼肉のたれ200g
・JANコード:4950268002048
・出荷時期:2026年1月14日~2026年3月16日
・対象ロット:2026年1月9日製造(4,250本)
・賞味期限:2026年7月8日

【不備の内容】
本来「生協仕様 焼肉のたれ200g」にはステビア・甘草は使用しておりませんが、別商品の「ステビア・甘草を含む」の表示があるラベルを誤って貼付した商品が出荷されております。

【回収および返品・交換について】
お手元に対象商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。弊社にて商品を確認後、順次代替品をお送りいたしますので、ご送付の際は必要事項(お名前・ご住所・ご連絡先お電話番号)を
送り状に明記くださいますようお願いいたします。
※個人情報は、代替品の発送および本件の対応目的以外には使用いたしません。
※開封済み・使用途中の商品でも返品・交換を承ります。
※代替品のお届けまでに1〜2ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。

<返品送付先>
〒889-2521 宮崎県日南市東弁分乙345番7
株式会社 戸村フーズ 回収担当宛

<受付窓口>
株式会社 戸村フーズ
TEL:0987-22-2456/FAX:0987-22-2457

<受付期限> 2026年7月31日まで
<受付時間> 月曜日~金曜日 8:30~17:00
※土日および5月8日は休業日となります。

【再発防止について】
今回の事態を厳粛に受け止め、表示確認体制の見直し、出荷前チェック工程の強化、
ラベル管理手順の再整備を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。

【お問い合わせ】
ご不明な点がございましたら、上記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
このたびは弊社の不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
                                   
                                     敬具


戸村精肉本店
戸村本店フードファクトリー
戸村フーズ・戸村牧場
〒889-2521
宮崎県日南市大字東弁分乙345番地7
TEL.0987-23-1882
FAX.0987-27-3663
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